Línea BBVA. Habla con un asesor

En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.

¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!

¿Cómo funciona?

Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.

Usa Línea BBVA en caso de:

• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.

• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.

• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.

• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.

• Alta de aclaración y estatus de aclaración.

• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.

Si te gusta Línea BBVA, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!

BBVA Online'da, bir danışmanla kişiselleştirilmiş ve doğrudan bir yolla iletişim kurabilmenin yanı sıra, bir telefon danışmanıyla konuşmadan veya bir şubeye taşınmak zorunda kalmadan istediğiniz zaman kullanabileceğiniz yeni self servis işlevlerine sahipsiniz.

İstediğiniz zaman indirin, ihtiyacınız olabilir!

Nasıl çalışır

Bu uygulama, Kredi veya Banka kartınızla ilgili herhangi bir problemi engellemenizi veya bildirmenizi, bir açıklama talebinde bulunmanızı ve durumunu bilmenizi, kredi kartlarınızı aktif hale getirmenizi ve mağazalarda dijital olarak imzalanacak PIN kodunu görmenizi, bulunmasını sağlar. şubeleri ve ortalama hizmet süresi, en yakın ATM'leri bulmaya ek olarak.

Aşağıdaki durumlarda BBVA Line kullanın:

• İsterseniz açılış kartına teslimat ile kartlarınızın çalınması veya kaybolması.

• Servis Merkezini aramak zorunda kalmadan kartınızın teslimatını takip edin.

• Kredi kartlarınızı ve ek kartlarını, ATM'ye gitmeden etkinleştirin.

• Kredi kartlarınızın PIN koduna ve ek kartlarına bakın ve dijital olarak farklı mağazalarda oturum açın.

• Yüksek netlik ve netlik durumu.

• Dükkanlarda reddederek kartınızın durumunu öğrenin.

Sizi dinlemeyi seviyoruz ve bu uygulamanın bir parçası olduğunuzu. Gelişmeler önermek istiyorsanız, bize lineabbva.mx@bbva.com adresinden yazın.

BBVA Line firmasını beğeniyorsanız, diğer BBVA müşterilerinin 5 yıldızlı bir gözden geçirme ile bilmesine yardım edin. Çok teşekkür ederim